구매평
Q&A
[주요정책]
1) 쇼핑몰 발주 마감은 오전 9시 입니다.
- 9시 이후 입금 시 익일 발송됩니다.
이하 하단 참고
[디자인 의뢰 순서]
1. 본사 디자이너와 상담
(070-4103-0011 또는 정가영대리 010-2408-0724)
2. 디자인에 필요한 문구 및 이미지 전달.
상담후 디자인 상세내용을 메일 design@camt.co.kr 로 발송 해주세요. (메일 제목을 '0000점 시안요청'으로 보내주세요.)
- 원하시는 문구 및 사진 보내주시면 됩니다.
- 사진은 고화질로 보내주셔야 합니다.
3. 디자인 포안 작업후, 디자이너가 시안 이미지 파일을 카카오톡으로 발송해드립니다.
4. 시안 교정후 시안 발송 및 제작
초안을 받아 보신 후 수정할 부분이있으면 수정하여 다시 보내드립니다.
5. 시안 확정 및 결제
최종 시안을 확정하신후 개인결제 창에서 디자인 시안 비용을 결제해주시면 됩니다.
6. 디자인 시안 비용은 크기, 수량에 따라 달라집니다.
7. 디자인 시안 작업이 생각보다 오래 걸립니다.
여유있게 주문해주시기 바랍니다.
[주요정책]
1) 쇼핑몰 발주 마감은 오전 9시 입니다.
- 9시 이후 입금 시 익일 발송됩니다.
2) 주문 후 72시간 내에 미입금시 자동으로 취소됩니다.
3) 인쇄물은 발주 후 최대 10일의 기간이 소요됩니다.
- 디자인 기간 및 인쇄 기간, 인쇄가 들어간 상품은 수정하거나 취소할 수 없습니다.
4) 식자재 발주시 유의사항
- 유제품은 상품 수령후 유통기한은 냉장 보관시 약 4주~ 6주 정도입니다.
- 핫도그류 유통기한은 약 25일~ 30일 입니다.
5) 제작 업체마다 배송료가 개별 부과됩니다. (동일 제조업체는 자동으로 묶음 발송합니다.)
6) 문의 전화 070) 4103-0011 (오전 10시 ~ 오후 5시)
7) 매주 주말, 법정 공휴일은 휴무입니다.
- 입금확인 및 택배 발송 불가
8) 제주, 도서산간지역 택배배송은 배송비가 추가됩니다.
- 1박스당 4,000원
- 물량에 따라 배송비 추가 요청 할 수 있습니다.
[식자재 배송비정책]
1) 상품에 따라 고정배송비와 무료배송비가 적용되어 있습니다.
2) 식자재 발주시 총 구매 금액 50,000원 미만 : 택배비 3,000원
3) 식자재 발주시 총 구매 금액 50,000원 이상 : 택배비 무료
4) 식자재만 5만원이상 구매하셔야 무료배송입니다.
5) 식자재는 업체 직배송이므로 매장소모품과 묶음배송이 불가합니다.
예) 식자재 45,000원, 스티커 5,000원 구매시 총 구매금액이 5만원이나 배송비는 각각 청구됩니다.
[매장소모품 배송비정책]
1) 상품에 따라 고정배송비와 무료배송비가 적용되어 있습니다.
2) 매장소모품 발주시 총 구매 금액 50,000원 미만 : 택배비 4,000원
3) 매장소모품 발주시 총 구매 금액 50,000원 이상 : 택배비 무료
4) 매장소모품만 5만원이상 구매하셔야 무료배송입니다.
5) 외주업체 발송 상품은 배송비가 따로 청구됩니다. 각 상품 상세페이지 참고
5) 식자재는 업체 직배송이므로 매장소모품과 묶음배송이 불가합니다.
예) 식자재 45,000원, 스티커 5,000원 구매시 총 구매금액이 5만원이나 배송비는 각각 청구됩니다.
6) 주문 목록에 따라 추가 배송비를 요청할수 있습니다.
7) 인쇄물 발주시 부피에 따라 다르며 착불 발송됩니다. (2,500원 ~ 30,000원)
8) 가구 및 집기 발주 상품에 따라 차등 (택배 및 화물배송. 배송료 별도)
9) 제주, 도서산간지역 택배 배송은 배송비가 추가됩니다.
[교환 및 환불]
1. 교환/ 반품은 반드시 초기배송상태로 보내주셔야 하며, 제품 자체에 송장을 붙여 보내시거나 박스 훼손 시 추가비용이 발생합니다.
이는 구매자 부담이니, 주의하시기 바랍니다.
2. 교환 및 반품은 제품을 수령하신 후 7일 이내 가능합니다.
3. 택배 운송장번호는 익일 오전부터 조회가능하시며, 확인 안 된 주문취소 또는 고객정보 변경으로 인해 택배 오배송시에는 왕복 택배비를 구매자께서 부담해주셔야 합니다.
4. 구매자의 사용으로 제품손상 및 오염 등 판매기능을 상실한 경우 환불 또는 반품이 불가합니다.
5. 단순변심 또는 오 주문으로 인해 교환/반품/환불을 하실 경우 왕복택배비용이 청구될 수 있습니다. (구매자 부담)
6. 교환 및 반품시 고객센터(070-4103-0011)로 전화 주시기 바랍니다.
7. 반품 및 교환 보내실 주소 : 경기도 광주시 초월읍 산수로 11-28 더캠트사업본부
8. 타 택배사 이용시 발생되는 요금 및 사고책임은 고객님께 부담되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
[주요정책]
1) 쇼핑몰 발주 마감은 오전 9시 입니다.
- 9시 이후 입금 시 익일 발송됩니다.
이하 하단 참고
[디자인 의뢰 순서]
1. 본사 디자이너와 상담
(070-4103-0011 또는 정가영대리 010-2408-0724)
2. 디자인에 필요한 문구 및 이미지 전달.
상담후 디자인 상세내용을 메일 design@camt.co.kr 로 발송 해주세요. (메일 제목을 '0000점 시안요청'으로 보내주세요.)
- 원하시는 문구 및 사진 보내주시면 됩니다.
- 사진은 고화질로 보내주셔야 합니다.
3. 디자인 포안 작업후, 디자이너가 시안 이미지 파일을 카카오톡으로 발송해드립니다.
4. 시안 교정후 시안 발송 및 제작
초안을 받아 보신 후 수정할 부분이있으면 수정하여 다시 보내드립니다.
5. 시안 확정 및 결제
최종 시안을 확정하신후 개인결제 창에서 디자인 시안 비용을 결제해주시면 됩니다.
6. 디자인 시안 비용은 크기, 수량에 따라 달라집니다.
7. 디자인 시안 작업이 생각보다 오래 걸립니다.
여유있게 주문해주시기 바랍니다.
[주요정책]
1) 쇼핑몰 발주 마감은 오전 9시 입니다.
- 9시 이후 입금 시 익일 발송됩니다.
2) 주문 후 72시간 내에 미입금시 자동으로 취소됩니다.
3) 인쇄물은 발주 후 최대 10일의 기간이 소요됩니다.
- 디자인 기간 및 인쇄 기간, 인쇄가 들어간 상품은 수정하거나 취소할 수 없습니다.
4) 식자재 발주시 유의사항
- 유제품은 상품 수령후 유통기한은 냉장 보관시 약 4주~ 6주 정도입니다.
- 핫도그류 유통기한은 약 25일~ 30일 입니다.
5) 제작 업체마다 배송료가 개별 부과됩니다. (동일 제조업체는 자동으로 묶음 발송합니다.)
6) 문의 전화 070) 4103-0011 (오전 10시 ~ 오후 5시)
7) 매주 주말, 법정 공휴일은 휴무입니다.
- 입금확인 및 택배 발송 불가
8) 제주, 도서산간지역 택배배송은 배송비가 추가됩니다.
- 1박스당 4,000원
- 물량에 따라 배송비 추가 요청 할 수 있습니다.
[식자재 배송비정책]
1) 상품에 따라 고정배송비와 무료배송비가 적용되어 있습니다.
2) 식자재 발주시 총 구매 금액 50,000원 미만 : 택배비 3,000원
3) 식자재 발주시 총 구매 금액 50,000원 이상 : 택배비 무료
4) 식자재만 5만원이상 구매하셔야 무료배송입니다.
5) 식자재는 업체 직배송이므로 매장소모품과 묶음배송이 불가합니다.
예) 식자재 45,000원, 스티커 5,000원 구매시 총 구매금액이 5만원이나 배송비는 각각 청구됩니다.
[매장소모품 배송비정책]
1) 상품에 따라 고정배송비와 무료배송비가 적용되어 있습니다.
2) 매장소모품 발주시 총 구매 금액 50,000원 미만 : 택배비 4,000원
3) 매장소모품 발주시 총 구매 금액 50,000원 이상 : 택배비 무료
4) 매장소모품만 5만원이상 구매하셔야 무료배송입니다.
5) 외주업체 발송 상품은 배송비가 따로 청구됩니다. 각 상품 상세페이지 참고
5) 식자재는 업체 직배송이므로 매장소모품과 묶음배송이 불가합니다.
예) 식자재 45,000원, 스티커 5,000원 구매시 총 구매금액이 5만원이나 배송비는 각각 청구됩니다.
6) 주문 목록에 따라 추가 배송비를 요청할수 있습니다.
7) 인쇄물 발주시 부피에 따라 다르며 착불 발송됩니다. (2,500원 ~ 30,000원)
8) 가구 및 집기 발주 상품에 따라 차등 (택배 및 화물배송. 배송료 별도)
9) 제주, 도서산간지역 택배 배송은 배송비가 추가됩니다.
[교환 및 환불]
1. 교환/ 반품은 반드시 초기배송상태로 보내주셔야 하며, 제품 자체에 송장을 붙여 보내시거나 박스 훼손 시 추가비용이 발생합니다.
이는 구매자 부담이니, 주의하시기 바랍니다.
2. 교환 및 반품은 제품을 수령하신 후 7일 이내 가능합니다.
3. 택배 운송장번호는 익일 오전부터 조회가능하시며, 확인 안 된 주문취소 또는 고객정보 변경으로 인해 택배 오배송시에는 왕복 택배비를 구매자께서 부담해주셔야 합니다.
4. 구매자의 사용으로 제품손상 및 오염 등 판매기능을 상실한 경우 환불 또는 반품이 불가합니다.
5. 단순변심 또는 오 주문으로 인해 교환/반품/환불을 하실 경우 왕복택배비용이 청구될 수 있습니다. (구매자 부담)
6. 교환 및 반품시 고객센터(070-4103-0011)로 전화 주시기 바랍니다.
7. 반품 및 교환 보내실 주소 : 경기도 광주시 초월읍 산수로 11-28 더캠트사업본부
8. 타 택배사 이용시 발생되는 요금 및 사고책임은 고객님께 부담되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
